WorkPlus for DSB
For DSB har vi udviklet systemet WorkPlus, som er platform for hele DSBs salg til erhvervsmarkedet.
Baggrunden
DSB henvender sig til Relation House med en ambition om at udnytte de muligheder, som skatteministeriets ordning om bruttoløntræk på offentlig transport åbner indenfor erhvervskortmarkedet. De har visioner om at skabe en bestillingsportal, så ansatte i virksomheder kan købe månedskort som virksomhed, i stedet for privatperson, hvilket både optimerer salget af erhvervskort og bringer besparelser til kunden. Vi takker ja til det vigtige strategiske projekt med en tidsramme på blot to måneder fra brief til første levering, og overtager herfra styringen af alle faser i udviklingsarbejdet, fra konceptudvikling og projektledelse til programmeringen af sitet.
Processen
Forløbet blev igangsat med en tidsramme på blot 2 måneder for første levering. Vi afholdte indledningsvist en række workshops på projektet, hvor kravene til systemet blev identificeret og specificeret i forhold til DSBs oplæg. Vi præsenterede samtidig et demosite, wireframes og grafiske mock-ups til bestillingsportalen Workplus, så DSB kunne se, hvordan løsningen konkret ville tage sig ud, inden vi sammen, på baggrund af den fortløbende dialog, igangsatte produktionen. Vi producerer den første version af løsningen på fire uger til stor tilfredshed for DSB, som på grund af den hurtige leverance allerede kunne lancere Workplus før tidsplanen.
Resultat
I løbet af kun to måneder skaber vi en helt ny funktionel og generisk bestillingsportal, Workplus, til DSB. Workplus er et unikt system, bygget fra bunden og udviklet specifikt til DSB, der gør det muligt for ansatte i virksomheder at bestille togrejser som virksomhed, i stedet for som privatperson, på en enkel og lettilgængelig måde. De ansatte logger på med et fælles log-in, der repræsenterer virksomheden, og behøver blot at udfylde en formular til et månedskort, 10-turskort, togbilletter og klippekort mv. for at få bruttoløntræk på transport og besparelser på op til 50%. Workplus har allerede nu vist sig at være en stor succes. Via portalen skabes dagligt flere tusind transaktioner for DSB. Alt salg overfor erhvervskunder sker nu via Workplus, som er blevet et vigtigt værktøj for DSB og har fået sin egen kanalstrategi.